FAQ
Når kommer bestillingen min?
Vår leveringstid er 1-3 virkedager i Norge. I enkelte tilfeller kan leveringstiden være noe lenger, da posten nå leverer 3 dager i uken.
Når kommer utsolgte varer tilbake på lager?
Vi har levering fra leverandører hver torsdag/fredag.
Hvor mye koster frakt?
Frakt er inkludert i prisen din om du velger standardpakke i postkassen. Handler du 3 eller flere ruller (30 bokser) med snus anbefaler vi å bruke alternativet klimanøytral servicepakke til 89kr p.g.a. høy verdi, denne leveres til ditt nærmeste postkontor eller utleveringssted.
Hvordan bestiller jeg?
Bestilling gjør du enkelt ved å legge ønsket produkt i handlekurven, deretter følger du stegene i handlekurven, hvor det skal sendes, hvilken frakt alternativ du ønsker og til slutt betalingsalternativ.
Hvilke forskjellige betalingsløsninger tilbyr dere?
Vi tilbyr betaling med Faktura fra Collector Bank, betaling med kreditt/debit kort, Visa og Mastercard, samt Klarna.
Er det best før dato på snus?
Ja, det er best før dato på snus. Jo høyere fuktighet det er i snusen, jo lengre best før dato har den. Det anbefales å oppbevare snusen i kjøleskap for å holde på fuktigheten.
Kan snus fryses?
Ja, snus kan fryses. Det anbefales ved opptining å tine den i kjøleskap for å bevare fuktigheten i snusen, da får du en bedre opplevelse. Det anbefales ikke å fryse snus som allerede har vært fryst.
Tilkommer det skatter og avgifter ved å handle fra Maxsnus?
Nei, det tilkommer ingen skatter og avgifter ved å handle fra Maxsnus, du betaler kun det du får opplyst på produktsiden. Alle skatter og avgifter er inkludert i våre priser.
Er det angrerett om jeg skulle ombestemme meg?
Ja, det er full angrerett hos oss innen 14 dager. Du trenger ingen begrunnelse får å angre ditt kjøp, se mer på forbrukerrådet sine sider, www.forbrukerradet.no.
Hvordan kommer jeg i kontakt med Maxsnus?
Du kommer i kontakt med oss på mail, info@maxsnus.no. Vi besvarer dine henvendelser så fort som mulig. Du kan også ringe vår kunde telefon på tlf: +47 40 60 19 18, eller ta kontakt med oss i chatten nede i høyre hjørnet. Du kan også kontakte oss på kontaktskjema her: https://maxsnus.no/pages/contact-us