FAQ

Når kommer bestillingen min?

Vår leveringstid er 1-3 virkedager i Norge. Skulle din ordre ta lengre tid enn 3 virkedager anbefaler vi deg og kontakte oss.

 

Når kommer utsolgte varer tilbake på lager?

Vi har levering fra leverandører en gang i uken.

 

Hvorfor selger dere kun minimum 10 pack, og ikke enkeltvis bokser?

Maxsnus opererer med Prisgaranti på nett i Norge, og det betyr at vi uansett skal være billigere enn våre konkurrenter. Hvis du kjøper av oss, og finner samme produkt lavere et annet sted, refunderer vi mellomlegget. Vi opererer også alltid med gratis frakt!. Hos oss kan du også betale med Faktura!

 

Hvor mye koster frakt?

Frakt er inkludert i prisen din om du velger standard pakke i postkassen. Handler du 3 eller flere ruller (30 bokser) med snus anbefaler vi å bruke alternativet Klimanøytral servicepakke til 89kr pga høy verdi, denne leveres til ditt nærmeste postkontor eller utleveringssted.

 

Hvordan bestiller jeg?

Bestilling gjør du enkelt ved å legge ønsket produkt i handlekurven, deretter følger du stegene i handlekurven, hvor det skal sendes, hvilken frakt alternativ du ønsker og til slutt betalings alternativ.

 

Hvilke forskjellige betalingsløsninger tilbyr dere?

Vi tilbyr betaling med Faktura fra Collector Bank, betaling med kreditt/debit kort, Visa og Mastercard, samt Paypal.

 

Er det best før dato på snus?

Ja, det er best før dato på snus. Jo høyere fuktighet det er i snusen jo lengre best før dato har den. Det anbefales å oppbevare snusen i kjøleskap for å holde på fuktigheten. Selv om det er best før dato på snusen kan den fint brukes etter.

 

Kan snus fryses?

Ja, snus kan fryses. Det anbefales ved opptining å tine den i kjøleskap for å bevare fuktigheten i snusen, da får du en bedre opplevelse. Det anbefales ikke å fryse snus som allerede har vært fryst.

 

Tilkommer det skatter og avgifter ved å handle fra maxsnus?

Nei, det tilkommer ingen skatter og avgifter ved å handle fra Maxsnus, du betaler kun det du får opplyst på produktsiden. Alle skatter og avgifter er inkludert i våre priser.

 

Er det angrerett om jeg skulle ombestemme meg?

Ja, det er full angrerett hos oss innen 14 dager. Du trenger ingen begrunnelse får å angre ditt kjøp, se mer på forbrukerrådet sine sider, www.forbrukerradet.no.

 

Hvordan kommer jeg i kontakt med Maxsnus?

Du kommer i kontakt med oss på mail, info@maxsnus.no. Vi besvarer dine henvendelser så fort som mulig. Du kan også ringe vår kunde telefon på tlf: +47 90700275.