FAQ

Når kommer bestillingen min?

Vår leveringstid er 1-3 virkedager i Norge. I enkelte tilfeller kan leveringstiden være noe lenger, da posten nå leverer 3 dager i uken.

 

Når kommer utsolgte varer tilbake på lager?

Vi har levering fra leverandører hver torsdag/fredag.

  

Hvor mye koster frakt?

Frakt er inkludert i prisen din om du velger standardpakke i postkassen. Handler du 3 eller flere ruller (30 bokser) med snus anbefaler vi å bruke alternativet klimanøytral servicepakke til 89kr p.g.a. høy verdi, denne leveres til ditt nærmeste postkontor eller utleveringssted.

 

Hvordan bestiller jeg?

Bestilling gjør du enkelt ved å legge ønsket produkt i handlekurven, deretter følger du stegene i handlekurven, hvor det skal sendes, hvilken frakt alternativ du ønsker og til slutt betalingsalternativ.

 

Hvilke forskjellige betalingsløsninger tilbyr dere?

Vi tilbyr betaling med Faktura fra Collector Bank, betaling med kreditt/debit kort, Visa og Mastercard, samt Klarna.

 

Er det best før dato på snus?

Ja, det er best før dato på snus. Jo høyere fuktighet det er i snusen, jo lengre best før dato har den. Det anbefales å oppbevare snusen i kjøleskap for å holde på fuktigheten.

 

Kan snus fryses?

Ja, snus kan fryses. Det anbefales ved opptining å tine den i kjøleskap for å bevare fuktigheten i snusen, da får du en bedre opplevelse. Det anbefales ikke å fryse snus som allerede har vært fryst.

 

Tilkommer det skatter og avgifter ved å handle fra Maxsnus?

Nei, det tilkommer ingen skatter og avgifter ved å handle fra Maxsnus, du betaler kun det du får opplyst på produktsiden. Alle skatter og avgifter er inkludert i våre priser.

 

Er det angrerett om jeg skulle ombestemme meg?

Ja, det er full angrerett hos oss innen 14 dager. Du trenger ingen begrunnelse får å angre ditt kjøp, se mer på forbrukerrådet sine sider, www.forbrukerradet.no.

 

Hvordan kommer jeg i kontakt med Maxsnus?

Du kommer i kontakt med oss på mail, info@maxsnus.no. Vi besvarer dine henvendelser så fort som mulig. Du kan også ringe vår kunde telefon på tlf: +47 90700275, eller ta kontakt med oss i chatten nede i høyre hjørnet. Du kan også kontakte oss på kontaktskjema her: https://maxsnus.no/pages/contact-us